Planner

Als Planner (inter)nationale Verhuizingen ben je verantwoordelijk voor het coördineren, plannen en beheren van verhuizingen voor particuliere en zakelijke klanten.

Solliciteer

Wie zoeken we?

Doel van de functie

Als Planner (inter)nationale Verhuizingen ben je verantwoordelijk voor het coördineren, plannen en beheren van verhuizingen voor particuliere en zakelijke klanten. Je fungeert als schakel tussen klanten, chauffeurs, verhuizers en andere betrokken partijen, met als doel een efficiënte, klantgerichte en vlekkeloze uitvoering van de verhuizing.

Kerntaken en Verantwoordelijkheden

Planning en Coördinatie

Opstellen van efficiënte planningen voor (inter)nationale verhuizingen, rekening houdend met de wensen van klanten, transportmiddelen en regelgeving.
Coördineren van logistieke processen en zorgen dat verhuizers en chauffeurs over de benodigde middelen en informatie beschikken.
Het toewijzen van personeel, voertuigen en materiaal aan specifieke verhuizingen.

Communicatie

Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en het bieden van advies over verhuisopties, tijdlijnen en kosten.
Informeren van medewerkers en externe partners over planning, opdrachten en eventuele wijzigingen.

Probleemoplossing

Oplossen van operationele uitdagingen, zoals last-minute wijzigingen, vertragingen of onvoorziene omstandigheden.
Het inschatten van risico’s en het nemen van maatregelen om tijdige levering en klanttevredenheid te waarborgen.

Administratieve Taken

Registreren van planningsinformatie in systemen en het bijhouden van dossiers.
Afstemmen van kosten en tarieven met klanten.
Monitoren en rapporteren van KPI’s, zoals punctualiteit en klanttevredenheid.

Wat neem je mee?

Gewenste Competenties en Vaardigheden

Communicatieve Vaardigheden

Uitstekend in mondelinge en schriftelijke communicatie, zowel in het Nederlands als Engels (kennis van andere talen is een pre).
Sterke interpersoonlijke vaardigheden om effectief te schakelen met diverse stakeholders.

Organisatorisch Vermogen

Stressbestendig en in staat om meerdere verhuizingen tegelijkertijd te coördineren.
Analytisch vermogen om planningen te optimaliseren en problemen snel op te lossen.

Technische en Logistieke Kennis

Ervaring met planningssoftware en kennis van logistieke processen.
Basiskennis van internationale regelgeving omtrent transport en douaneformaliteiten.

Flexibiliteit en Aanpassingsvermogen

Bereidheid om te werken in een dynamische omgeving waar prioriteiten snel kunnen verschuiven.
Beschikbaarheid buiten reguliere kantooruren bij dringende situaties.

Wat wordt er geboden?

Vergoeding voor overuren.
Vakantiegeld.
Deelname aan een aantrekkelijk fietsplan.
Een solide pensioenregeling voor een zekere toekomst.
Een laptop en telefoon van de zaak.
Toegang tot onze bedrijfsfitnessregeling om gezond en fit te blijven.
Ontspanning op kantoor met dartbord, pingpongtafel en dagelijks vers fruit.

Werkschema:

Je werkt van maandag tot en met vrijdag, waarbij je één keer per week een vroege dienst draait.

Sollicitatieprocedure

Zie jij jezelf al helemaal in deze rol? Wacht dan niet langer en klik op de solliciteerbutton! Binnen een paar minuten stuur je jouw sollicitatie onze kant op, en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega. Wij kijken ernaar uit om van je te horen!