Medewerker klantcontactcentrum oproep
Je komt te werken bij een middelgrote organisatie in het centrum van Rotterdam.
Wie zoeken we?
Ben jij de flexibele nieuwe medewerker op het klantcontactcenter die wij zoeken? Je gaat je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
-Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van de vragen van klanten die aan de balie komen, zich melden via de telefoon, email, facebook etcetera.
-Beheren van de klantinformatie en muteren van gegevens in het klantinformatiesysteem.
-Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van de vragen van klanten die aan de balie komen, zich melden via de telefoon, email, facebook etcetera.
-Beheren van de klantinformatie en muteren van gegevens in het klantinformatiesysteem.
Wat neem je mee?
Om de functie van medewerker klantcontactcenter succesvol uit te voeren is het volgende van belang:
- Minimaal beschikken over HBO werk- en denkniveau;
- klant- en servicegerichte vaardigheden;
- Je bent empathisch en je kunt goed luisteren;
- een flexibele inzetbaarheid en bereid om bij afwezigheid van collega’s extra dagen/dagdelen te werken. Voor nu zoeken wij naar kandidaten met een beschikbaarheid van minimaal 4 dagdelen per week. De inzet van de dagdelen zijn niet voorspelbaar. Ook kunnen er geen toezeggingen gedaan worden hoe vaak je wordt opgeroepen.
- Minimaal beschikken over HBO werk- en denkniveau;
- klant- en servicegerichte vaardigheden;
- Je bent empathisch en je kunt goed luisteren;
- een flexibele inzetbaarheid en bereid om bij afwezigheid van collega’s extra dagen/dagdelen te werken. Voor nu zoeken wij naar kandidaten met een beschikbaarheid van minimaal 4 dagdelen per week. De inzet van de dagdelen zijn niet voorspelbaar. Ook kunnen er geen toezeggingen gedaan worden hoe vaak je wordt opgeroepen.
Wat wordt er geboden?
Binnen de werkomgeving van jouw nieuwe werkgever heerst een open en informele cultuur waar verantwoordelijkheid, ondernemerschap en samenwerking gestimuleerd worden;- Transparantie, respect en integriteit zijn belangrijke waarden binnen ons bedrijf; - Marktconform salaris; - Periode van een jaar;- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Sollicitatieprocedure
Heb jij de functie gelezen en heb je interesse? Mail dan je cv met een duidelijk overzicht van jouw beschikbare uren/dagen naar rotterdam@u-bossuitzendbureau.nl. Heb je vragen, dan is het sneller om te bellen naar 010-7200867.
| Uren | 8.00 |
| Regio | ROTTERDAM |